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[多选题]
以下属于客户信息受理渠道的是()
A.来电来访
B.管家报单
C.客服管家报单
D.项目管理人员报单
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A.来电来访
B.管家报单
C.客服管家报单
D.项目管理人员报单
第6题
A.《来电来访信息登记表》,《服务记录表》
B.《来电来访信息登记表》,《客户投诉处理记录表》
C.《客户投诉处理记录表》,《来电来访信息登记表》
D.《服务记录表》,《来电来访信息登记表》
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