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[多选题]

LASS系统蓄客平台中,制定活动计划包括()

A.细化邀约客户画像;从已递送礼品的转介绍中心中,根据平台活动主题细化邀约客户画像

B.明确团队成员邀约客户数量要求:没人邀约到会客户2-3人

C.制定活动行事历,明确时间地点

D.明确职责分工

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第1题

LASS系统的核心功能分为()()和

A.客户识别;礼品递送;蓄客平台

B.礼品递送;蓄客平台;酒会平台

C.礼品管控;活动管理;链客查询

D.客户邀请;礼品递送;蓄客平台

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第2题

LASS系统中,蓄客平台操作流程是()

A.确定活动主题及形式→客户邀约及活动前准备→制定活动计划→开展活动

B.确定活动主题及形式→客户邀约及活动前准备→制定活动计划→开展活动→会后追踪及总结评估

C.确定活动主题及形式→制定活动计划→客户邀约及活动前准备→开展活动

D.确定活动主题及形式→制定活动计划→客户邀约及活动前准备→开展活动→会后追踪及总结评估

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第3题

LASS系统蓄客平台中,营业处总监的工作职责是()

A.制定营业处蓄客平台活动计划,并统筹组织蓄客活动每月至少2场,转介绍活动每月至少1场

B.率先垂范、督促沟通、辅导与训练

C.组织并训练客户经理掌握相关技能

D.持续推送团队蓄客(转介绍)经营积累工作,过程追踪、结果管控

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第4题

LASS系统蓄客平台中,以下关于蓄客(转介绍)活动会后追踪及总结评估正确的是()

A.活动总结

B.客户跟进

C.典范树立

D.酒会铺垫

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第5题

LASS系统蓄客平台中,以下关于蓄客(转介绍)活动中正确的是()

A.着重宣传公司品牌,营造氛围

B.通过活动增加与转介绍中心及客户的沟通与互动,加深信息了解及感情信任

C.对转介绍中心介绍积分制度;对准客户进行观念转变

D.切忌现场产品讲解及促成

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第6题

LASS系统蓄客平台中,活动前的客户邀约流程是()

A.短信/微信通知客户→电话邀约→递送邀请函,回执交回公司→统计回执,电话回访

B.短信/微信通知客户→递送邀请函,回执交回公司→电话邀约→统计回执,电话回访

C.短信/微信通知客户→电话邀约→递送邀请函→电话回访

D.短信/微信通知客户→递送邀请函,回执交回公司→统计回执,电话回访

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第7题

LASS系统中,以下关于奖罚制度正确的是()

A.客户经理每月至少邀约3人参加蓄客活动,少一人扣罚50元

B.客户经理每月至少邀约1人参加转介绍活动,少一人扣罚50元

C.按照月度两场蓄客活动和一场转介绍活动,每场奖励督训200元,奖励营业处500元

D.按照月度两场蓄客活动和一场转介绍活动,少一场扣罚营业处300元、中支500元机构费用

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第8题

LASS系统中,以下关于工作行事历正确的是()

A.每月6-15日期间,以区部为单位组织两次蓄客平台活动

B.每月16-20日期间,举行一次转介绍平台蓄客活动

C.活动行事历于1号前上报分公司

D.活动行事历于6号前上报分公司

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第9题

LASS系统中的A指的是Activity,即活动平台,包括()

A.蓄客平台

B.酒会平台

C.外拓平台

D.增员平台

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第10题

关于LASS系统的释义,哪一项表述是准确的()

A.以活动平台改变客户观念、加强客户粘性、提升业务平台

B.持续为客户提供增值服务、附加值服务、提升队伍专业销售技能

C.可以精准识别客户,通过礼品递送马上实现客户成交

D.通过售后服务的经营转介绍来链接客户

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第11题

LASS系统的礼品递送中,督训对所辖人员转介绍中心礼品100%回访,少一个扣罚中支费用()元

A.100

B.200

C.300

D.400

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