题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关键价值链中,以下公式正确的是()

A.约客率=当月第一次约出客户数/当月流入总客户数

B.约客谈判率=当月第一次谈判客户数/当月第一次约出客户数

C.谈判成交率=当月成交客户总数/当月第一次谈判客户数

D.分客成交率=约客率*约客谈判率*谈判成交率

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第1题

B分行本月客户流入800个,本月第一次约出客户总数400个,第一次谈判客户总数200个,总共成交客户数45个,则本月约客谈判率=()

A.400/800

B.200/400

C.45/400

D.45/200

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第2题

A分行本月客户流入1000个,本月第一次约出客户总数500个,第一次谈判客户总数200个,总共成交客户数50个,则本月的谈判成交率为()

A.50%

B.40%

C.25%

D.5%

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第3题

当月营业厅服务质量投诉万率=当月营业厅服务质量投诉总量/本县有效客户数*10000()
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第4题

单品上柜率的公式是()

A.(某单品本周有需求记录的客户数/前三周有该单品订单记录的客户数) *100%

B.(销售某单品的客户数/总客户数)*100%

C.(当周客户订货数量/该客户的投放限额) *100%

D.(某单品当周订足率为100%的客户数/总客户数) *100

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第5题

供货面、订货面、订足面和订单满足率公式正确得是()

A.投放客户数/可供货客户数

B.实际订货客户数/投放客户数

C.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数

D.客户实际订货数量/订货客户订单提报需求数量

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第6题

单品订足面的公式是()

A.当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%

B.单品当周订足率为10096的客户数/总客户数*100%

C.客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%

D.销售某单品的客户数/总客户数*1000

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第7题

《分部销售业绩统计表》中客户数的数据包括哪些类别()

A.总客户数

B.已销户客户数

C.潜在客户数

D.体验客户数

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第8题

订足面的计算公式是()

A.实际订货客户数/投放客户数

B.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数

C.实际订货客户数/总客户数

D.按实际投放限量订足的客户数/投放客户数

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第9题

再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。

A、上期订货客户数

B、本期订货客户数

C、上期未订货客户数

D、本期未订货客户数

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第10题

抄表缴费一站妥账单准确率的定义为:帐单准确的客户数/*100()

A.总客户数

B.总抄表客户数

C.总计费客户数

D.总发行电费客户数

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第11题

商业企业投放策略指标中订足面公式()

A.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数。

B.实际订货客户数/投放客户数

C.投放客户数/可供货客户数

D.客户实际订货数量/订货客户订单提报需求数量

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