题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员礼品订单从哪来的()

A.会员在积分商城兑换红包

B.会员在积分商城兑换实物礼品

C.会员抽奖中了红包

D.会员抽奖中了实物

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第1题

门店在为会员兑换礼品时需对()进行重新维护

A.会员资料

B.会员卡号

C.会员礼品

D.会员积分

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第2题

客户问:消费者投诉了抽奖中了红包没收到,应该在哪里处理()

A.在会员礼品订单管理的虚拟礼品页签里

B.在虚拟礼品发放记录里

C.在虚拟礼品核销记录里

D.在消费者的礼品兑换记录里

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第3题

客人可通过()进行会员积分礼品兑换。
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第4题

OPPO会员积分兑换()

A.兑换礼品,兑换服务

B.兑换礼券

C.兑换现金

D.全部都可以

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第5题

当会员积分数到达一定数值,想要兑换心仪的礼品,从哪个端口进入()

A.积分

B.优惠活动

C.普通兑换

D.会员管理

E.在线咨询

F.自助积分

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第6题

会员兑换会员礼品后,未按要求扣除相应会员积分的,予以责任人(D 警告)处分()

A.留职查看

B.解聘职务

C.解除劳动合同

D.警告

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第7题

关于收银员推荐会员的标准话术下面描述正确的是()

A.收银:大侠/女侠,您好!请问有我们的会员吗

B.收银:我们的会员可以积分,积分可以兑换我们所展示周边礼品。(搭配手势)

C.收银:我们的会员可以积分,积分可以兑换我们所展示周边礼品

D.收银:本次消费同样帮您进行积分,我们是一块钱一积分

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第8题

丸美的会员服务包括 哪些()

A.会员体验/会员Morning call/会员复购

B.会员体验/会员活动/会员礼品

C.会员复购/会员礼品/会员Morning call

D.会员Morning call/会员体验/会员抽奖

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第9题

顾客:会员卡有什么用你可以说()

A.可以积分,积分可在积分商城兑换优惠券,会员生日当天有喜优惠,公司还会不定期推出会员专属活动,会员储值将长期有效

B.可以积分,具体会员活动你可以自己查看

C.可以积分,有永久性的兑换券

D.可以用积分来兑换同等价值的产品

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第10题

目前机具收纳盒插页的内容是什么(除特殊精选)?

A.会员码和会员积分兑换内容

B.会员码和全促产品画面

C.会员码和会员积分兑换信息

D.会员码、会员积分兑换及优惠信息

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第11题

()是由积分商城负责免费送货上门的礼品

A.实物礼品兑换

B.虚拟礼品兑换

C.纯积分支付方式兑换

D.积分+现金

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