省税务机关开通12366纳税服务热线，提供涉税咨询服务。12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致，包括上线准备时间和人工服务时间。上线准备时间最多为（）分钟

A.12366纳税服务热线每天9:00至17:00提供自助语音服务

B.12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致

C.税务机关公开对外咨询电话，在工作时间内为纳税人提供涉税咨询服务

D.提供咨询服务时应使用规范用语

E.电话咨询的答复仅供参考，具体以法律法规及相关规定为准

A.省（市）税务机关开通12366纳税服务热线

B.热线工作时间与当地税务机关工作时间一致

C.热线工作时间包括上线准备时间和人工服务时间

D.热线上线准备时间最多为10分钟

E.热线提供7×24小时自动语音服务

A.县税务机关开通12366 纳税服务热线，提供涉税（费）咨询服务

B.税务机关对外公开的其他咨询服务电话，提供7×24小时自动语音服务

C.12366纳税服务热线上线准备时间最多为30 分钟

D.咨询电话出现故障，应及时向社会公告，并采取应急措施

A.提供税收策划

B.涉税考试辅导

C.引导投诉服务

D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务

E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

A.提供税收策划

B.涉税考试辅导

C.引导投诉服务

D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务

E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

A.网上办税平台

B.移动办税平台

C.12366纳税服务热线

D.自助办税终端

A.上线准备时间

B.上线服务时间

C.人工服务时间

D.自动语音服务时间

E.上线等待时间

A.县税务机关对外公开咨询电话，在工作时间内提供涉税咨询服务

B.提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号

C.不能即时答复的涉税问题，7个工作日内回复；不能按期回复的，应在回复期限内向咨询人说明

D.咨询电话出现故障，短时间内不能恢复正常的，3个工作日内向社会公告，并采取应急措施