以下有关有热度的回应要点哪一点是错误的（）

A.如在执行清洁工作,告诉顾客稍后帮他服务

B.随时关注顾客,主动协助有需要的顾客

C.积极服务的三步骤:问候-回应-致谢

D.当顾客的需求马上可以满足时,回应顾客:好的,我马上E

A.如在执行清洁工作,告诉顾客稍后帮他服务

B.随时关注顾客,主动协助有需要的顾客

C.积极服务的三步骤:问候-回应-致谢

D.当顾客的需求马上可以满足时,回应顾客:好的,我马上

A.点单

B.洗碗

C.席间

D.迎客

A.彬彬有礼

B.眼明手快

C.有温度的招呼

D.有热度的回应

A.始终面带微笑

B.与顾客沟通时目光注视且吐字清晰

C.能主动准确的回应顾客的需求

D.紧跟客人以保证能及时回应顾客的需求

A.顾客提供结帐服务

B.协助解决顾客的疑问

C.顾客结帐，对顾客提出的问题不回应

消极型的顾客()回应美容师的介绍。

A.会积极

B.会好奇的

C.不会主动

D.会主动

A.被动且建设性回应

B.被动且破坏性回应

C.主动且破坏性回应

D.主动且建设性回应

A.有温度的招呼

B.有适度的举止

C.有热度的回应

D.有速度的反应

A.有温度的招呼

B.有热度的回应

C.有适度的举止

D.有速度的反应

A.父母以有助益的方式回应儿童的需要

B.父母对儿童的需要没有回应

C.父母不能对儿童的需要进行积极的回应

D.父母带着否定的方式回应儿童的需要