接待客户话术规则正面有哪些（）

A.了解竞争对手

B.挖掘客户需求

C.让产品给客户留下深刻印象

D.让客户了解企业

A.根据客户的需求介绍产品

B.让客户亲自动手体验

C.具备良好专业知识，并与客户交谈时通俗易懂

D.客户提尖锐问题时，可以适当回避回答客户

A.主动问候+需求挖掘---功能体验---产品介绍---异议处理---促成成交

B.主动问候+需求挖掘---产品介绍---功能体验---异议处理---促成成交

C.主动问候+需求挖掘---异议处理---功能体验---产品介绍---促成成交

D.主动问候+需求挖掘---功能体验---异议处理---产品介绍---促成成交

A.客户需求

B.商品配置

C.对比优势

D.强调利益

A.唤醒客户对现有问题的重视

B.让客户了解能获得哪些改善

C.让客户了解其他银行产品的缺点和劣势

D.让客户产生金融服务需求的欲望

E.让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求

A.唤醒客户对现有问题的重视

B. 让客户了解能获得哪些改善

C. 让客户产生想要的欲望

D. 让客户认识到本机构的金融产品或服务正好能解决他的问题及满足需求

E. 与客户建立良好的私人关系

A.挖掘需求、事前准备、产品介绍、处理质疑、协议达成、客户跟进

B.事前准备、挖掘需求、产品介绍、处理质疑、客户跟进、协议达成

C.事前准备、挖掘需求、处理质疑、客户跟进、协议达成

D.事前准备、挖掘需求、产品介绍、处理质疑、协议达成、客户跟进

A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

B.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；

C.转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

D.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

B. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；

C. 转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

D. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

A.介绍上户项目

B.询问客户基本信息

C.主动邀约

D.收取客户谢礼

E.挖掘客户需求