在需求总结归纳阶段，销售顾问应做好（）

A.根据自身车辆特点，结合顾客的需求，向顾客推荐需要的配备，不介绍具体车型

B.根据自身车辆特点，结合顾客的需求，向顾客推荐需要的配备，介绍具体车型

C.根据顾客的需求，向顾客推荐需要的配备，不介绍具体车型

D.根据顾客的需求，向顾客推荐需要的配备，介绍具体车型

A.强调车辆价值

B.讲解质保期限优势及三包保障

C.对目标车型总结不超过5个卖点

D.强调车型卖点对顾客带来价值与意义

A.购买建议

B.产品体验

C.服务标准

D.试乘试驾

A.寻找顾客感兴趣的购车话题

B.判断顾客购车意向等级

C.探寻对比车型和关注重点

D.关注购车决策者即可

A.讲解产品核心卖点

B.积极挖掘用户需求

C.积累老顾客

D.理解顾客需求并结合产品卖点推荐

A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C、进行因果分析

D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

A.将完成销售任务作为首要目标，客户满意与否作为可选指标

B.B

C.通过为顾客提供专业的服务树立福特品牌及公司的形象

D.C

E.成为公司销售部门和顾客间的纽带G．DH．通过对顾客全面的需求分析，为顾客推荐满足需求的产品

A.将完成销售任务作为首要目标，客户满意与否作为可选指标

B.B

C.通过为顾客提供专业的服务树立福特品牌及公司的形象

D.C

E.成为公司销售部门和顾客间的纽带G．DH．通过对顾客全面的需求分析，为顾客推荐满足需求的产品

A.像个顾问一样，只有顾客来询问时，才提供意见，自己并不主动销售

B.就是对自己所售的产品要专业，销售的时候能够很专业的介绍产品

C.就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值

D.就是提供客户顾问咨询的增值服务，以带动产品的销售

A.询问客户需求

B.需求总结归纳

C.疑虑需求解答

D.提出购车建议