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[单选题]

消费者权益保护突发事件每个层级报告时限为()小时为内

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

商业银行应建立完备的应急管理体系,一旦出现与消费者权益保护相关的重大突发事件和重大负面舆情,按照()重大突发事件报告制度的要求及时报送

A.证监会

B.银监会

C.商务部

D.消费者权益保护协会

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第2题

突发事件向县级人民政府报告的时限为()小时。A.0.5个B.1个C.1.5个D.2个

突发事件向县级人民政府报告的时限为()小时。

A.0.5个

B.1个

C.1.5个

D.2个

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第3题

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银保监会或其派出机构()

A.主动报告

B.应急响应

C.重大事项报告

D.舆情控制

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第4题

我行消费者权益保护突发事件应急预案是指针对可能发生的消费者权益保护突发事件,建设应急响应、恢复管理机制体系,保障我行经营管理正常、持续运行,最大程度减少消费者权益保护突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案()
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第5题

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告董事会或监事会()
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第6题

以下不属于服务突发事件应急处理原则的是().

A.快速有效

B. 及时报告

C. 保护消费者和员工生命财产安全

D. 保护金融机构权益

E. 避免媒体报道

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第7题

以下不属于服务突发事件应急处理原则的是()

A.业务系统故障

B.及时报告

C.保护消费者和员工生命财产安全

D.保护金融机构权益

E.避免媒体报道

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第8题

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()

A.消费者协会

B.银行业协会

C.银监会或其派出机构

D.中国人民银行

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各一级分行、总行消费者权益保护委员会成员部门应定期总结本机构消费者权益保护工作情况,按时向总行消费者权益保护职能部门提交()

A.半年度报告和年度报告

B.季度报告、半年度报告和年度报告

C.月度报告、季度报告和年度报告

D.季度报告和年度报告

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第10题

金融消费者权益保护工作需要建立健全保障机制,以下说法正确的是()

A.提升金融消费者权益保护水平

B.建立重大突发事件协作机制

C.建立金融知识普及长效机制

D.健全金融消费者权益保护工作机制

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第11题

对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件,金融管理部门负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作()
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