题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于厅堂交叉销售机会利用率以下说法正确的是()
A.到店客户数:指T日主动触达网点渠道(手持设备(剔除外拓)、柜面、智易通、现金循环机全量客户数)
B.厅堂借卖贷推介成功数:指T日完成信用卡进件的客户数
C.客户年龄:[18,60]岁之间
D.同一证件号的客户一个月内多次到店,在考核月报中仅记录最后一次到店
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A.到店客户数:指T日主动触达网点渠道(手持设备(剔除外拓)、柜面、智易通、现金循环机全量客户数)
B.厅堂借卖贷推介成功数:指T日完成信用卡进件的客户数
C.客户年龄:[18,60]岁之间
D.同一证件号的客户一个月内多次到店,在考核月报中仅记录最后一次到店
第6题
A.智易通渠道换卡成功后,若更换即办卡则无需另行激活可直接使用
B.待激活状态的IC卡到期后,仅支持通过柜面渠道进行激活处理
C.若通过智易通渠道更换记名卡,则客户可在柜面、手持终端、智易通、电话银行、手机银行、网上银行等所有激活渠道办理激活
D.手机银行换卡成功后,新卡的激活模式同老卡保持一致,若老卡为待激活状态,则新卡仅可在柜面、手持终端、智易通渠道进行激活
第7题
A.网点柜面或手持终端
B.网上银行/手机银行
C.95559电话银行语音挂失
D.自助通
E.网点智易通
F.通过交通银行微银行公众号自助办理
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