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[多选题]

客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂()等多个渠道的到店客户情况

A.现金循环机

B.智易通

C.手持终端

D.柜面

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第1题

客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂等多个渠道的到店客户情况()

A.手持终端

B.智易通

C.柜面

D.现金循环机

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第2题

客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂手持终端、柜面、智易通以及现金循环机等多个渠道的到店客户情况()
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第3题

到店客户流量试图工具中的“到店客户实时动态”仅展示自向前追溯的到店客户列表以及客户的最新动态信息()

A.当前时间

B.日终时间

C.一小时

D.两小时

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第4题

到店客户流量试图工具中的“到店客户实时动态”仅展示自()向前追溯()的到店客户列表以及客户的最新动态信息

A.日终时间

B.当前时间

C.一小时

D.两小时

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第5题

到店客户流量试图工具中的“到店客户实时动态”仅展示自当前时间向前追溯的到店客户列表以及客户的最新动态信息()

A.一小时

B.两小时

C.三小时

D.五小时

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第6题

到店客户流量视图工具指根据客户服务场景,系统在手持终端、柜面(不区分高低柜)、智易通及现金循环机等多个渠道触点(后续将逐步扩充渠道范畴),持续识别客户身份,登记客户服务触点信息,进而跟踪到店客户实时动态,统计到店客户流量()
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第7题

关于“厅堂到店激活率”说法较为全面的是()

A.本行员工办理业务不算厅堂到店客户

B.16岁以下不算厅堂到店客户

C.60岁以上客户不算厅堂到店客户

D.以上说法均正确

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第8题

“厅堂金融服务”考评内容包含()

A.到店客户手机银行实名注册且登录率×30%

B.到店客户鉴权工具持有率×10%

C.到店客户首次柜面风险测评率×10%

D.厅堂借记卡推介机会利用率×10%

E.厅堂贷记卡推介机会利用率×40%

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第9题

小微客户到店智能场景营销功能旨在抓住小微“客户到店”的营销机会,通过()模块,调动厅堂团队

A.身份识别

B.到店提醒

C.产品列表

D.自动推荐

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第10题

小微客户到店智能场景营销功能旨在抓住小微“客户到店”的营销时机,通过()三个子模块,调动厅堂、客户经理团队,强化对各场景中小微客户的营销支持,有助于改善客户体验

A.贵宾识别

B.身份识别

C.定向推荐

D.自动推荐

E.到店提醒

F.业务提醒

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