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第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,卫生间坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
A.高铁中型车站服务质量规范
B.高铁中小型车站服务质量规范
C.高铁小型车站服务质量规范
D.普速大型车站服务质量规范
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第3题
《高铁车站服务质量规范》客运安全中规定与()等结合部有安全协议
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站服务质量规范分为()
A.高铁车站、普速车站
B.高铁车站、普速大型车站、普速中型
C.高铁小型、普速大型
D.高铁中型及以上、普速中型、普速小型
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第5题
《高铁车站服务质量规范》规定,()使用普通话和英语双语播报客运作业信息
A.特大、大型车站
B.高铁中型以上车站
C.高铁车站
D.高铁特大、大型车站
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第6题
《高铁车站服务质量暂行规范》规定,无障碍电梯、轮椅升降平台、无障碍售票窗、无障碍卫生间、盲道等无障碍设施符合铁路行业标准《铁路旅客车站无障碍设计规范》的要求()
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第7题
《高铁车站服务质量规范》规定,车站设有卫生间,厕位()
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第8题
《高铁车站服务质量暂行规范》规定,无障碍电梯、轮椅升降平台、无障碍售票窗、无障碍卫生间、盲道等无障碍设施符合国家的要求()
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统管理平台有()等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,设有卫生间,厕位适量。有通风换气和洗手池、干手器等盥洗设备,正常使用,作用良好。厕位间设置挂钩。()
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