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[单选题]
投诉树：客户来电反映不知情办理了集团彩铃业务。提单路径为（）
A.集团业务→业务营销→集团彩铃→全局流转→办理规范→不知情办理
B.服务类→客户投诉→集团业务→集团彩铃→营销问题→不知情定制、取消或变更*
C.集团业务→集团彩铃→营销问题→不知情定制、取消或变更*
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第4题
客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，()不知情投诉。
客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，（)不知情投诉。
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A、不属于
B、属于
第8题
投诉树：客户反映不知情办理了国际呼转业务。提单路径为（）
A．服务类→客户投诉→基础业务→整体营销→营销执行→未经客户许可变更业务、套餐、资费等→业务变更争议
B．移动业务→基础服务→国际呼转→全局流转→办理规范→不知情办理
C．移动业务→基础服务→国际呼转→全局流转→功能使用→不知情办理
D．客户投诉→基础服务→国际呼转→全局流转→功能使用→不知情办理
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