题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
退房时,本酒店退房时需要比退房结账流程上多一步()
A.礼貌道别
B.询问是否需要停车劵
C.询问是否需要发票
D.甘泉送客
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A.礼貌道别
B.询问是否需要停车劵
C.询问是否需要发票
D.甘泉送客
第1题
A.在酒店大堂提出退房申请
B.办理退房结账手续
C.送客车辆、行李安排
D.办理退房结账手续
E.与客户确定退房的具体时间
F.等待酒店工作人员检查客房
第3题
A.签约后一律不允许退房
B.特殊关系客户退房,需区域总确认,且需特殊关系人签字,方可上报退房流程
C.退房仅需客户签署退房申请
D.所有的退房均需缴纳违约金
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