题目内容
（请给出正确答案）
A.Tiguan L PHEV综合续航里程862km，帕萨特PHEV综合续航里程1000km，远比纯电动车里程长，PHEV没有里程焦虑
B.即使不用充电桩充电，发动机也会给电池充电，完全能像汽油车一样正常行驶，且更省油
C.可先向客户提问：您一天上下班开多少公里那 Tiguan PHEV 的纯电续航里程完全可以满足你每天的通勤需求。我们为客户免费安装充电桩，客户可以每天在家充电，基本实现日常0油耗
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第2题
A.车辆使用一段时间后续航里程下降是正常现象
B.车辆续航里程下降是电池故障，建议更换维修电池
C.询问客户具体下降里程，如里程下降明显，建议客户进店检测
D.告知客户冬天的电池活性会降低，进而会影响里程
第6题
A.是否有续航里程
B.续航里程消失前的续航里程是多少
C.加速踏板是否有异响
D.有续航里程，让客户尝试重启车辆
E.没电了就要免费给客户拖车到就近服务站
第9题
A.打消客户疑虑
B.明确客户意图（疑惑）—打消客户疑虑
C.确认异议真实性—打消客户疑虑
D.确认异议真实性—明确客户意图（疑惑）—打消客户疑虑
第10题
A.打消客户疑虑
B.明确客户意图（疑惑）—打消客户疑虑
C.确认异议真实性—打消客户疑虑
D.确认异议真实性—明确客户意图（疑惑）—打消客户疑虑
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