更多“下列()不属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》所指的“供…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:D级供电营业厅应具备的服务方式()
A.面对面
B.电话
C.书面留言
D.传真
E.客户自助
点击查看答案
第2题
网公司《业扩管理标准》供电企业应向客户提供等多种业扩受理方式()
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
点击查看答案
第3题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道()
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
点击查看答案
第4题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:错.错.C.D级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助()
点击查看答案
第5题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括()
点击查看答案
第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
A.供电服务微信公众号
B.APP(移动客户端)
C.95598智能互动网站
D.数字电视媒体
点击查看答案
第7题
供电企业应向客户提供的受理方式有()
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
点击查看答案
第8题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有()
A.公司系统现有供电营业厅
B.95598供电服务热线
C.网上营业厅
D.客户现场、银行及其它代办机构
E.社区及其它渠道
点击查看答案
第9题
按照《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅的服务功能包括()
点击查看答案
第10题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()
点击查看答案
第11题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方()
点击查看答案