题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:D级供电营业厅应具备的服务方式()
A.面对面
B.电话
C.书面留言
D.传真
E.客户自助
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D.传真
E.客户自助
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