题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何与当堂课未到学员家长沟通（）

A.在群里@家长询问原因

B.让主课询问原因

C.私信家长询问原因，私发笔记作业

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第1题

关于课中跟课班主任的职责是（）

A.对未到课学员进行提醒

B.课中在班级群内实时播报当堂课重点，主辅在课前提前沟通当堂课重点内容

C.只需默默看课即可

D.提前和主讲老师沟通拿到当堂课重点内容的图片，并梳理好逻辑和话术

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第2题

以下哪一项不是教务的日常课中的工作（）

A.例会

B.电话回访未到学员

C.和家长沟通学员情况

D.进班听课

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第3题

如何打造极致的上课体验（）

A.未到课的家长反复催学员上课

B.开好课前课后小班

C.直播间用老师身份和学员互动

D.直播期间一对一给家长微信反馈情况

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第4题

如何培养核心家长（）

A.消息回复及时，尤其是群消息

B.对其发言，群内解围等进行正向反馈

C.主动沟通，及时、切实帮助解决问题

D.转化：新学员家长、意见家长

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第5题

游泳教学中为了安全，要求教员在课前、课中、课结束时，（）

A.清点学员人数

B.与领导沟通

C.检查水质

D.与家长沟通

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第6题

课中对于考勤应持什么态度（）

A.严格考勤，未到学员重点电访

B.登记花名册，课下再和家长沟通

C.只要上课人数正确即可

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第7题

如果学员本次未出勤，但是需要扣除本次课的费用那么，以下做法正确的是（）

A.了解学员未出勤原因

B.直接在班级群里@家长告知家长要扣除费用

C.跟老师反馈

D.给家长发送请假须知

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第8题

如果学员本次未出勤，但是需要扣除本次课的费用那么，以下做法正确的是（）

A.了解学员未出勤原因

B.直接在班级群里@家长告知家长要扣除费用

C.跟老师反馈

D.给家长发送请假须知

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第9题

如果学员本次未出勤，但是需要扣除本次课的费用那么，以下做法正确的是（）

A.了解学员未出勤原因

B.直接在班级群里@家长告知家长要扣除费用

C.跟老师反馈

D.给家长发送请假须知

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第10题

对于试听安排，我们应当（）

A.提前一天，温馨提醒试听课时间及相关准备

B.上课前半小时与授课老师沟通学员情况

C.微笑接待

D.介绍授课老师、家长以及学员

E.学员上课实时跟踪，与家长建立有效沟通

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