题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户要求取消已经生效的预存话费送电子券活动（除涉及手机终端），我司（）回复用户处理结果。（分值
A.2小时内
B.7小时内
C.1小时
D.5小时内
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.5个工作日
B.24小时
C.120小时
D.72小时
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第2题
5G升级包电子券合约将兑换模式改为，即公司发放电子券后，直接将话费充入办理该业务的用户手机账户中，用户无需再自行兑换话费（）
A.直充到账
B.24小时内到帐
C.下个月到帐
D.交费后到帐
第3题
以下针对冰激凌沃分期直降活动说法正确的是（）
A.用户参与冰激凌沃分期直降活动后，活动期内，用户只要在使用，我司会通过发放电子券的方式替用户还花呗
B.用户参与冰激凌沃分期直降活动后，活动期内，全额缴纳话费，我司会通过发放电子券的方式替用户还花呗
C.如果在联通按月用电子券还花呗的日期之前，用户已经把当月的花呗账单还钱了，那电子券的钱就失效了，用户不可使用
D.如果在联通按月用电子券还花呗的日期之前，用户已经把当月的花呗账单还钱了，那电子券的钱到了花呗平台后，会转为等额的花呗红包，用户去花呗使用即可
第5题
用户在7月26日致电要求办理转套餐，客服代表核对资料正确受理后并告知用户（）有专人联系为您受理，请您留意电话回复。（分值
A.24小时内
B.36小时内
C.48小时内
D.72小时内
第7题
4G客户发展，网龄1年以上用户办理超低端手机需缴纳299元可得（）
A.100元电子券+99元话费
B.100元电子券+199元话费
C.200元电子券+199元话费
D.200元电子券+99元话费
第8题
活动期间新办理冰激凌套餐即“冰激凌+通用电子券”优惠政策资费内容最准确的是（）
A.预存399元，送400元电子劵
B.预存399元，送400元电子劵 ，电子券一次性到账
C.预存399元，送400元电子劵，电子卷次月一次性到账
D.预存399元，送400元电子券，电子卷次月一次性到账，一次性到账话费200元，前5个月33元（第六个月34元）
第9题
低端机华为Y635、OPPO1107，网龄1年以上用户：客户预存（）元话费，赠送（）元电子券+（）元话费，网龄1年以下用户，客户预存（）元话费，赠送（）元话费
A.499、100、200，499、300
B.499、200、100、499、200
C.599、100、200
第10题
低端机贝尔丰A500，网龄1年以上用户：客户预存（）元话费，赠送（）元电子券+（）元话费，网龄1年以下用户，客户预存（）元话费，赠送（）元话费
A.299、200、99、200、299
B.299、100、199、299、299
C.299、100、100
第11题
低端机贝尔丰A500，网龄1年以上用户：客户预存（）元话费，赠送（）元电子券+（）元话费，网龄1年以下用户，客户预存（）元话费，赠送（）元话费
A.299、200、99、200、299
B.299、100、199、299、299
C.299、100、100
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