按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于晨会流程执行的关键点的是（）

A.营业网点所有人员

B.大堂保安人员

C.网点负责人

D.大堂经理

A.网点负责人

B.客户经理

C.大堂经理

D.全体柜面人员

A.汇总前一日工作总结，安排当日工作内容

B.传达上级工作要求，学习相关文件

C.学习现阶段主推的新业务或者抽测业务及服务知识

D.晨会参与人共同进行诚实工作的宣誓

A.教育客户使用自助终端

B.打电话预约客户

C.告知客户注意事项

D.教育客户使用新业务

A.'您好！'

B.'请这边走'

C.'请到XX柜台办理'

D.'请在休息区等候叫号'

A.由当日主持人在晨会结束后完成

B.详细记录当日晨会的详细信息

C.每日形成一张纸质记录表

D.由参加晨会的网点成员签字后存档管理，按季合订

A.业务咨询流程

B.客户识别流程

C.客户分流流程

D.业务接待流程

A.检查环境是否整洁

B.检查设备是否能正常使用

C.检查资料是否足够

D.检查网点工作人员是否按时到班

A.引导客户到排队机排号

B.引导客户到自助服务区

C.指导客户使用自助设备

D.办理业务

A.物理识别

B.人工识别

C.印象识别

D.系统识别