更多“《动车组列车服务质量规范》规定：遇有失误时，向旅客表示歉意。…”相关的问题
第1题
《列车服务质量规范》中，遇有失误时，向旅客表示歉意（）
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外)，（)。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定：遇有失误时，向旅客表示（）。对旅客的配合与支持，表示
A．道歉、感谢
B．歉意、感激
C．歉意、感谢
D．道歉、感激
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第4题
《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。（）
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第5题
《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢（）
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇有失误时，向旅客表示歉意对旅客的配合与支持，表示理解
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意（）
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（）
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第10题
列车服务质量规范中，对遇有旅客问询：遇有失误时，向旅客表示（）。对旅客的配合与支持，表示
A.感谢 歉意
B.歉意 感谢
C.对不起 谢谢
D.歉意 谢谢
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