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[多选题]

礼宾员应在客人上车后与航班调度核对()

A.航班号

B.机号

C.机位

D.人数

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第1题

礼宾员在取下后备箱行李时,应当()

A.与客人核对数量

B.立即引领客人进店

C.等候客人吩咐

D.立即离开

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第2题

始发站的值机部门在航班起飞后,应向中途站和到达站拍发VIP电报,电报内容包括()

A.航班号,日期

B.飞机号

C.要客姓名,职务,人数

D.行李件数

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第3题

机车乘务员须执行四核对:1、交付揭示与公布揭示核对;2、在LKJ临时数据模拟运行测试设备(或出勤验卡设备)上核对;3、;4、上车核对载入的LKJ临时数据条数与命令号()

A.与出勤机调员核对摘抄后的司机手册

B.与出勤机调员核对摘抄后的交付揭示

C.填写“机务派班室LKJ临时数据录入登记簿”与出勤机调员核对

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第4题

礼宾员在取下后备箱行李时,应当()。

A.与客人核对数量

B.立即引领客人进店

C.等候客人吩咐

D.自行先把行李拿进酒店

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第5题

对于接收到的传真,要核对清楚客人的姓名、房号,并及时通知客人自取或请___转交()

A.行李员

B.礼宾员

C.代办员

D.商务中心员工

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第6题

客人离店时,驻机场代表与礼宾部行李组及车队取得联系,弄清客人()。

A.姓名

B.行李件数

C.所乘航班号

D.所乘车号

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第7题

_____采用手工撕小票的方式分拣行李,分拣调度使用对讲机或电话并根据纸质航班计划与值机进行行李截载件数核对()

A.分拣员

B.分拣调度

C.班长

D.值班经理

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第8题

_____采用手工撕小票的方式分拣行李,分拣调度使用对讲机或电话并根据纸质航班计划与值机进行行李截载件数核对()

A.分拣员

B.分拣调度

C.班长

D.值班经理

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第9题

礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()

A.边上

B.中间

C.客人旁

D.大厅

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第10题

礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()。

A.边上

B.中间

C.客人旁

D.电梯外

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第11题

为网上值机、手机值机旅客补打登机牌时,需与旅客,避免重名、错接、多接情况()

A.确认座位号

B.确认目的地

C.确认航班号

D.核对票号

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