游客从住地外出时,需要注意什么()
A.要结伴同行,慎独行、夜行
B.应告知导游或同伴
C.索取饭店联系卡,如迷路时,可以按卡上地址询问或搭乘出租车,确保安全返回
A.要结伴同行,慎独行、夜行
B.应告知导游或同伴
C.索取饭店联系卡,如迷路时,可以按卡上地址询问或搭乘出租车,确保安全返回
第3题
导游应该做好预防游客中暑的工作,预防措施正确的是()。
①注意旅游途中的住处和临时休息环境、条件,要有通风和降温的设施;②提醒游客随身携带防暑物品;③夏季中午气温高时不要带游客在太阳底下长时间游览;④提醒老人和小孩,夏天最好不要外出;⑤导游要准备一些防暑药物,以备游客的需要
第4题
A.注意观察,及时识别
B.选好外出行走路线,不在陌生人面前暴露自己的行踪
C.保持行车途中及住地警惕;遇到抢劫时沉着冷静应付
D.及时报案,以便组织追捕
第7题
A.当游客在计时项目需要外出时,需核实游客游玩时间,做好登记和提醒,并引导游客二次入园时从快速通道进入项目
B.游客购错票种无法入园,检票员应耐心讲解票的使用规范,建议游客转玩其他项目或转赠其他朋友游玩
C.当发现受伤游客,应马上上前了解受伤情况和安抚游客情绪,报备领班并管控好现场
D.员工发现迷童情况时,需马上了解情况并安抚迷童情绪,原地等侯5分钟后上报领班
第8题
A.注意四周环境和人群,防止游客走失
B.随时提醒游客不要遗忘自己带的财物
C.提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱
D.外出时不要携带太多现金
第10题
A.如果出现发热,咳嗽等症状,首先第一时间正确地佩戴口罩
B.如果家里没有口罩,应先呆在家里,委托其他人购买口罩后再就医
C.诊疗过程中全程佩戴口罩,并如实向医生告知近期外出情况
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