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[单选题]

小满销售管理中的下属详情页包含那些()

A.成交产品

B.日程

C.统计

D.客户文档

E.优质客户

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第1题

在专业化销售流程中,包含()

A.寻找准客户

B.约访

C.销售面谈

D.成交面谈

E.售后服务及转介绍

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第2题

以下对销售产品的基本流程表述正确的是()

A.筛选客户接触客户了解客户介绍产品,得到反馈成交

B.接触客户筛选客户了解客户介绍产品,得到反馈成交

C.了解客户筛选客户接触客户介绍产品,得到反馈成交

D.筛选客户接触客户介绍产品了解客户,得到反馈成交

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第3题

从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息的管理和统计,并对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务作出全面分析的是()。

A.财务管理

B.销售管理

C.库存管理

D.采购管理

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第4题

下列哪些是小满的优质潜在客户()

A.产品参加外贸展会或者外贸平台推广的公司

B.产品做境外付费推广

C.希望提升效率的

D.希望提升转化率的

E.希望规范业务流程的

F.要开发新客户的

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第5题

销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()

A.筛选客户

B.接触客户

C.了解客户

D.介绍产品与客户反馈意见处理

E.成交

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第6题

VCRM中客户360-销售数据-客户金融。客户金融属性包含()

A.A授信额度

B.B可用额度

C.C逾期金额

D.D金融产品名称

E.E金融产品ID

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第7题

以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()

A.巩固、维系存量优质客户,避免客户流失

B. 深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度

C. 提高营销售技能,提升客户经理营销业绩

D. 通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户

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第8题

现场销售过程中,销售人员的错误行为有()。

A.当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求

B.站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择

C.不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征

D.为促使成交,向客户推荐不满意的产品

E.为促使成交,对客户超范围承诺

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第9题

客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()

A.等候

B. 迎接

C. 问候客户

D. 了解客户需求

E. 演示产品

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第10题

下列关于重点客户管理描述正确的是()

A.本周内最有可能成交的客户

B.销售顾问本周重点管理的客户

C.零售经理重点关注的客户

D.提升销售顾问成交能力的重要方法

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第11题

客户经理选择【优质客户管理】模块下的【优质客户排名】可点击哪些选项进行排名()

A.贡献、资产、负债

B.理财金客户、存款

C.统计时间

D.起始排名、终止排名

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