题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪句是“到达起点”后的标准话术()

A.您好,我已到达,您随时可以上车

B.您好,我到了在这等您

C.您好,我到XX了

D.您好,您到了吗,我在XX等您

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第1题

以下哪句是“接单成功”后的第一通标准话术()

A.您好,我是您的滴滴司机

B.您好,我是您的专车司机

C.您好,我是您的滴滴专车司机

D.您好,滴滴专车

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第2题

致电寄件人标准话术是()

A.您好我是为您服务的闪送专员,很高兴为您服务,我将马上出发,大约N分钟内到达

B.您好,我是为您服务的闪送专员,很高兴为您服务,我将马上出发,大约N分钟内到达,确认一下,您的地址是XXXX吗

C.您好,很高兴为您服务,确认一下,您的地址是XXXX吗

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第3题

标准话术一()

A.您好,滴滴优享司机已经到达

B.您好,滴滴优享为您服务

C.您好,您正在享受滴滴优享服务

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第4题

以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术,说法正确的是()

A.您好,XX先生/女士,京东配送员,您订购的商品准备为您配送,请问您稍后方便收货吗?

B.您什么时间方便收货?

C.(大哥、大姐、叔叔、阿姨均可)您好,我是京东XXX,您的货到了,您什么时间方便收货?

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第5题

以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术,说法正确的是()

A.您好,XX先生/女士,京东配送员,您订购的商品准备为您配送,请问您稍后方便收货吗?

B.您什么时间方便收货?

C.(大哥、大姐、叔叔、阿姨均可)您好,我是京东XXX,您的货到了,您什么时间方便收货?

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第6题

以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术,说法正确的是()

A.您好,XX先生/女士,京东配送员,您订购的商品准备为您配送,请问您稍后方便收货吗?

B.您什么时间方便收货?

C.(大哥、大姐、叔叔、阿姨均可)您好,我是京东XXX,您的货到了,您什么时间方便收货?

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第7题

上门服务前,电话联系顾客的标准话述是______。A.您好,我是航天信息服务工程师XX号B.您好,我是信心

上门服务前,电话联系顾客的标准话述是______。

A.您好,我是航天信息服务工程师XX号

B.您好,我是信心服务工程师XX

C.您好,信心服务XX号为您服务

D.您好,航天信息XX为您服务

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第8题

以下针对新客户配送员在配送前电话预约的标准话术,说法正确的是()

A.您好,XX 先生/女士,京东配送员,您订购的商品准备为您配送,请问您稍后方便收货吗?

B.您什么时间方便收货?

C.(大哥、大姐、叔叔、阿姨均可)您好,我是京东 XXX,您的货到了,您什么时间方便收货?

D.以上都对

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第9题

以下针对新客户配送员在配送前电话预约的标准话术,说法正确的是()

A.您好,XX 先生/女士,京东配送员,您订购的商品准备为您配送,请问您稍后方便收货吗?

B.您什么时间方便收货?

C.(大哥、大姐、叔叔、阿姨均可)您好,我是京东 XXX,您的货到了,您什么时间方便收货?

D.以上都对

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第10题

如下短信模板错误的是()

A.您好:我是京东快递,您的包裹已按要求放置在xx,请您记得及时领取,感谢!

B.您好:我是京东快递,您的包裹已按要求放置在xx,请您记得及时领取,感谢!

C.您好,您的包裹已到,已放置在xx,请记得及时领取,感谢!

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