题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户星级分为1-7星，有效期为（）个月，客户星级到期后，重新评级。星级有效期内最后一个月，客户的成长值达到保级标准，即可保留原有星级资格
A.6
B.12
C.24
D.36
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A.客户星级分为1-7星
B.有效期为12个月
C.星级有效期内，客户的成长值达到保级标准，即可保留原有星级资格
D."保级标准（成长值）：是星级有效期最后一个月计算的定级成长值下限*95%计算得到
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第2题
下列关于客户星级描述正确的是（）
A.星级越高，可享受的星级服务项目越多
B.根据客户成长值确定，按照成长值高低授予客户相应星级
C.根据客户综合值确定，按照成长值高低授予客户相应星级
D.客户星级分为4-7星
E.客户星级分为1-7星
第7题
某客户星级评定时，获得定级成长值3000，有效期1年；同时办理A合约，获得直享成长值4000，有效期2年；那该客户应评定为（）星级，有效期（）年
A.-4星1年
B.-5星级1年
C.-4星2年
D.-5星2年
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