题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于顾客收到了裤子后颜色不喜欢要求退货 以下客服应该怎么处理说法错误的选项是（）
A.客服可以已补偿的方式挽留顾客收下这个裤子
B.客服直接让顾客申请退款
C.客服可以引导顾客进行换货
D.客服可以推荐店铺其他的款式给顾客如顾客还是不喜欢的话可以让顾客退款
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A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货
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第2题
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货) ()
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
第9题
李恒购买了一条裤子，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知
寄回后会帮助换出，但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了，于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉，该投诉是否会成立？
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第10题
李恒购买了一条裤子，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知奇回后会帮助换出，但收到退货后发现李恒想换的商品己经没有了，于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉，该投诉是否会成立？（)
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