买家办理退货后，客服应该怎么处理（）

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.各项处理方法都可以

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()

A.提醒小A填写退货单号

B.建议小A可以换货

C.收到货后仔细检查入仓

D.以上皆是

A.3

B.7

C.12

D.24

A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功

B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货

C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货

A.杜绝卖家收了钱不发货

B.允许买家货到付款

C.杜绝买家收到货不付款

D.允许买家收到货不满意申请退款

A.买家实际未收到货物且商品包括运费险，在卖家发货后立即申请退货退款

B.买家故意损坏货物申请仅退款

C.买家退货单号为其他消费者使用过的退货单号

D.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益