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第1题
运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币()
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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些操作必须当班客运值班员与另一名车站员工进行?()
A.TVM结账列印
B.清点补币硬币
C.清点硬币钱箱
D.清点银行兑零硬币
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第3题
运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定,但必须为的整数倍。纸币模块故障或不启用时,可选择人工补入的整数倍()
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第4题
运营期间,当TVM处于只收硬币时(设备故障除外),应立即对TVM补币,且设备操作前应确认乘客交易已完成,并设置“暂停服务”牌。车站无需清币,按流程取下补币箱,剩余硬币计入其他钱款。补币结束后,须确认TVM已恢复正常服务状态()
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第5题
行车值班员处硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在监控下拆封,使用完成后在车控室监控范围内双人加封后归还()
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第6题
硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在票务室监控下拆封,使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还()
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第7题
由()与另一名站务人员共同完成补币工作
A.客运值班员
B.值班站长
C.售票员
D.行车值班员
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第8题
车站备用金主要根据各计算配发()
A.车站硬币流失量
B.TVM每日合理补币金额
C.配给站务员(售票岗)所需金额
D.车站每日平均客流数量
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第9题
客运值班员负责本站TVM的加币、加票等操作工作,根据TVM的实售情况填写《TVM补币、清点记录表》及《车站每日票卡库存明细表》()
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第10题
用于TVM 补币的硬币、纸币,清点完后应及时补充到TVM中,因特殊情况无法及时补币,需要()
A.可以摆票务管理室的桌上
B.放车站任一监控下
C.放在票务管理室监控安全区域
D.一定要放在票务管理室的保险柜内
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第11题
TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,需由值班员及以上级别人员与车站另一名员工双人核实办理()
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