题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

按照《入户调试服务规范》的要求,调试完成后,清理干净现场,留下(),礼貌道别

A.工作证

B.催费通知单

C.服务便民卡

D.以上都不是

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第1题

下列哪一种卡属于Ⅲ类服务卡()A.公安民警值勤证B.调试工作证C.物管公司保洁员D.保安服务卡

下列哪一种卡属于Ⅲ类服务卡()

A.公安民警值勤证

B.调试工作证

C.物管公司保洁员

D.保安服务卡

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第2题

以下哪种卡不具备乘车功能()

A.Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员、保安、保洁、绿化工等)

B.Ⅱ类服务卡(调试工作证)

C.Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)

D.员工卡

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第3题

下列哪一种卡属于I类服务卡()A.物管公司保洁员B.公安民警执勤证C.调试工作证

下列哪一种卡属于I类服务卡()

A.物管公司保洁员

B.公安民警执勤证

C.调试工作证

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第4题

装维人员服务完成后,下列做法正确的是()

A.清理现场

B.打扫卫生

C.垃圾带走

D.礼貌告别

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第5题

以下哪种卡不具备乘车功能()A.Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员、保安、保洁、绿化工等)B.Ⅱ类服务卡(调试

以下哪种卡不具备乘车功能()

A.Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员、保安、保洁、绿化工等)

B.Ⅱ类服务卡(调试工作证)

C.Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)

D.员工卡

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第6题

服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。

A.欢迎用语

B. 礼貌用语

C. 临柜用语

D. 致谢致歉用语

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第7题

某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单,该业务应属工单()

A.投诉

B.意见

C.举报

D.咨询

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第8题

火灾自动报警系统施工过程中,系统安装完成后,施工单位应按()进行调试。

A.设计要求

B. 规范规定

C. 消防技术标准

D. 相关专业调试规定

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第9题

按规范及设计要求调试完成后,应及时(),必需时应附调试测试表。A.检测记录B.调试记录C.施工记录

按规范及设计要求调试完成后,应及时(),必需时应附调试测试表。

A.检测记录

B.调试记录

C.施工记录

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第10题

按照《国家电网公司信息系统上下线管理暂行规定》,系统安装调试完成后,即可对外提供服务。

A.错误

B.正确

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第11题

客户反映催费通知书张贴在客户家楼下,给客户带来不好的影响,要求处理,应派()

A.投诉--营业业务--抄表催费--抄表

B.意见--供电业务--抄表收费--催收电费

C.投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范

D.投诉--营业业务--抄表催费--欠费停复电

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