题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当发现顾客比较感兴趣询问价格时,导购员首先要做的是()
A.介绍产品
B.介绍功能
C.探寻需求
D.满足
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A.介绍产品
B.介绍功能
C.探寻需求
D.满足
第1题
A.恭敬地用手指着正确的方向说:“在那里!”
B.对顾客说:“在那里,请跟我来!”然后将顾客带领到陈列地点
C.用手指着正确的陈列方向
D.对顾客说:“请循着标志牌找。”
第4题
A.收集同类产品的价格情况
B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价
D.积极营造服务短缺的信息
第6题
A.收集同类产品的价格情况
B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价
D.积极营造服务短缺的信息
第9题
A.顾客看到导购员衣着得体就会产生信任的感觉
B.顾客看到便宜的商品就会产生购买欲望
C.顾客会对感兴趣的商品产生联想,从而产生购买欲望
D.顾客会经过比较权衡,然后决定行动,从而获得满足感
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