题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当客人结账后起身离座时,服务员应()
A.拉椅道别
B.帮助客人穿外套
C.提醒客人带好随身物品
D.向客人诚恳致谢
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A.拉椅道别
B.帮助客人穿外套
C.提醒客人带好随身物品
D.向客人诚恳致谢
第8题
A.将席位卡、花瓶撤去,留下台号
B.整理餐桌,清点餐巾和小毛巾
C.换上干净的台布,重新摆台
D.上前拉椅,帮客人穿外套,提醒客人带好物品
第9题
A.提前检查账单,保证准确无误,准备好笔和账单夹
B.等客人示意结账后,按照结账的规范为客人结账
C.客人离座时,主动为客人拉椅
D.及时检查有遗留物品,同时致谢并欢迎客人下次光临
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