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若双录视频被质检驳回,销售人员应自信息反馈之日起()内完成整改,对双录视频进行重新录制上传
A.10日
B.15日
C.5日
D.15个工作日
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A.10日
B.15日
C.5日
D.15个工作日
第1题
A.进入视频录制界面,将手机调整为飞行模式
B.双录录制视频是业务员与被保人同框进行的
C.签字过程故意遮挡或者签字过程未录制在镜头内产生质检件的,可以进行双录整改
D.录制结束后,在APP查看中选择对应的投保单号,播放一遍视频,确认可以顺利播放再点击上传
第2题
A.达到双录标准未进行双录的投保行为
B.双录整改件超过15个工作日未完成整改的
C.双录视频发生整改,第二次整改才完成通过的
D.非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制
E.核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
第3题
A.双录视频录制及上传日期须早于投保申请日期
B.含双录环节投保的客户,一步手机即可完成投保
C.营销人员需提前准备好《产品条款》、《产品说明书》等纸质资料供客户阅读
D.投保人手机号验证由投保单上传时前置到双录开始前
第4题
A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过
B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过
C.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过
第5题
B.双录工作必须在营业网点销售专区且双录系统摄像和采音范围内进行。
C.双录工作必须在客户购买产品之前完成,不可逆流程操作。
D.双录视频和音频需全程且连贯录制。双录应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,无需重新开始进行录制。
E.
F.
G.
H
第6题
A.双录系统支持外籍客户使用护照
B.偏远山区,网络信号不好,当天录制有时无法上传,第二天仍可上传
C.销售人员整改应在质检意见给出后10个工作日内完成
D.质检人员质检应在整改视听资料上传后2个工作日内完成
第8题
A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过
B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过
C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过
D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过
第9题
A.双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天
B.在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好
C.双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检
D.若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
第10题
A.“双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征
B.“双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨
C.“双录”视频中是否覆盖营业网点大门
D.“双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
第11题
A.达到双录标准未进行双录的投保行为
B.双录整改件超过15个工作日未完成整改的
C.银行、非银行类兼业代理机构出单业务:向55周岁(含)以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品
D.非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制
E.核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
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