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[单选题]

车站开封有价车票、乘客弃票、人工回收箱的(建行畅行卡、纪念票)与售票员结算相关的车票,由()及以上级别的人员与另一名站务人员再监控区域范围内完成

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.站务员

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第1题

车站开封(),由客运值班员及以上级别人员与另一名站务人员在监控区域范围内完成

A.有值车票

B.乘客弃票

C.售票员结算相关

D.人工回收箱的(南宁市民卡、建行畅行卡、纪念票)

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第2题

车站开封有值车票、乘客弃票、人工回收箱与售票员结算相关的车票,由()及以上级别人员与另一名站务人员在监控区域范围内完成

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班站长

D.站务员

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第3题

随当日报表回收的乘客事务车票不包括()。

A.单程票退票

B.单程票坏票

C.车站设备废票

D.车站回收箱中的车票

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第4题

下列关于错误代码8错误的是()

A.免费出站票让乘客至发售站出站

B.付费出站票人工回收车票投入车票回收箱,开边门给乘客出站,做好边门登记

C.付费出站票人工回收车票投入车票回收箱,开边门给乘客出站,无需登记

D.含义为单程票非售票车站进站

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第5题

车站上交单程票废票时须按设备废票、乘客事务处理废票、车票回收箱废票、过期预制票等分类封装()

A.设备废票

B.乘客事务处理废票

C.车票回收箱废票

D.过期预制票

E.即时退票

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第6题

付费区付费出站票错误代码8.客服中心岗应如何处理()

A.车站回收单程票,发售免费出站票给乘客出站

B.指引乘客至付费出站票发售车站出站

C.人工回收车票投入车票回收箱,开边门给乘客出站,做好边登记

D.指引乘客至非付费区处理

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第7题

车站回收箱仅投放以下种类的车票()。

A.乘客自行投入的单程票

B.边门人工回收的单程票

C.乘客或员工在车站内捡到且无人认领的单程票

D.乘客退票的单程票

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第8题

有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和广佛通车票,需由客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封()
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第9题

"发现乘客弃票的处理()

A.放入单程票人工回收箱

B.通知客运值班员拿回票务室

C.计入客服中心产生的废票

D.自行处理

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第10题

票务部票务室定期回收的车票包括()。

A.车站回收箱中的车票

B.预制单程票

C.车站设备废票

D.循环使用过程中单程票坏票

E.有污渍的单程票

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