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[单选题]

什么样的优惠活动不影响办理“携号转网”()

A.用户不知情时单方面为用户开通或者赠送业务

B.经用户同意开通但未告知有在网约定期限要求

C.有在网约定期限的优惠活动

D.业务取消

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第1题

什么样的优惠活动不影响办理“携号转网”()

A.用户不知情时单方面为用户开通或者赠送业务

B.经用户同意开通但未告知有在网约定期限要求

C.有在网约定期限的优惠活动

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第2题

对于符合携号转网携出办理条件的,携出方应如实告知用户是否存在携号转网后受影响的()等

A.其他业务

B.服务

C.权益

D.体验

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第3题

去营业厅办理携号转网的流程是怎样()

A.第一步:发短信查询是否符合携转条件

B.第二步:如果符合条件,通过短信获取授权码

C.第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.第四步:用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

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第4题

去营业厅办理携号转网的流程是怎样()

A.发短信查询是否符合携转条件

B.如果符合条件,通过短信获取授权码

C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

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第5题

码上购携号转网中需要填写的授权码来源为()

A.码上购渠道申请开通携号转网功能时配置的渠道识别码

B.码上购渠道申请开通现场购功能是配置的渠道识别码

C.用户发短信向工信部申请的携号转网授权码

D.码上购发展人发短信向商城2.0申请的携号转网授权码

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第6题

对于存在在网约定期限限制协议的,用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件后,中国电信将在()小时内允许用户携号转网,对于存在携号转网受影响业务的,用户申请办理解除携出限制服务后,中国电信将()允许用户携号转网

A.24小时,24小时

B.24小时,即刻

C.48小时,24小时

D.即刻,即刻

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第7题

关于携号转网,用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,应在()小时内允许用户“携号转网

A.2

B.4

C.12

D.24

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第8题

携号转网到联通用户后,在系统上如何查询用户是否属于携入用户()

A.受理历史工单类型为np预开户

B.使用VoLTE高清电话,需通话双方手机均支持并开通VoLTE高清电话业务

C.VoLTE高清通话业务不能通过WIFI/热点使用

D.网上营业厅

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第9题

靓号用户入网时营业员必须()

A.与用户签订靓号协议

B.告知用户预存、低消金额

C.告知用户过户、离网、携号转网等重要条款内容

D.代用户签字

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第10题

2019年11月11日,工信部印发《携号转网服务管理规定》,提出电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得存在以下行为,包括:()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

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第11题

哪些用户不可以受理省内携号业务()

A.开通两城一家用户

B.国际漫游一卡多号客户

C.手机缴费通客户

D.多号通用户

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