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[单选题]

若销售人员通过国寿e店为客户申请理赔,下面属于销售人员需要完成的步骤()

A.填写报案信息

B.确认销售人员填写的报案信息

C.完成电子签名

D.留存电子汇单

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第1题

快e赔”理赔申请,“快e赔”理赔包括客户、销售人员或理赔服务人员通过()、()、()、()等互联网渠道申请理赔

A.微信

B.云助理

C.国寿E宝

D.国寿E店

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第2题

通过国寿e店进行理赔申请时,下面哪些内容是客户需要进行操作的()

A.确认销售人员填写的报案信息

B.完成电子签名

C.上传理赔申请资料

D.留存电子回单

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第3题

国寿e店理赔的使用人员是()

A.客户本人

B.销售人员

C.理赔人员

D.客户及销售人员

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第4题

下列哪项是销售人员登录国寿e店不可以为客户客户办理的业务()

A.客户信息确认

B.理赔申请

C.上传理赔申请资料

D.查看理赔处理进度

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第5题

销售人员登录国寿e店可为自己的客户办理()

A.理赔申请

B.上传理赔申请资料

C.查看理赔处理进度

D.查看赔付金额

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第6题

“快e赔”理赔包括客户、销售人员或理赔服务人员通过()等互联网渠道申请理赔,并上传医疗费用报销型或津贴型赔案申请资料影像的业务模式

A.微信

B.云助理

C.国寿e宝

D.国寿e店

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第7题

销售人员通过国寿e店中的“理赔服务”为客户报案时,报案人是()

A.被保险人

B.受益人

C.业务员

D.投保人

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第8题

为方便()为客户办理理赔服务,国寿e店全新推出“理赔服务”产品

A.销售人员

B.柜面人员

C.理赔作业人员

D.电话客服人员

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第9题

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为()

A.填写报案信息

B.微信转发客户进行确认

C.系统生成电子回单后转发客户留存

D.上传客户理赔申请资料

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第10题

通过“国寿e店”进行理赔受理的过程中,属于客户需要参与的环节是()

A.上传客户理赔申请资料

B.确认销售人员填写的报案信息

C.完成电子签名

D.留存电子回单

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