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[多选题]

目前系统中可能自动触发“退补处理”的工单类型包括()

A.恢复

B.改线

C.安检维修

D.开栓

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第1题

用户私开的,下面哪种情况发起开栓工单,会触发退补处理()

A.系统中有表的,发起开栓流程,现场作业录入开栓指针大于3的

B.系统中无表,实际用户有表;检表员自建发起开栓流程,现场作业录入开栓指针大于3的

C.系统中无表,实际用户有表;综合业务受理员受理开栓流程,现场作业录入开栓指针大于3的

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第2题

下列关于恢复业务说法正确的是()

A.停用(闭门)的恢复业务,可能不经过气费审核

B.停用(闭门)的恢复业务,一定经过气费审核

C.停用(撤表)的恢复业务,可能经过气费审核

D.停用(撤表)的恢复业务,安装指针与恢复指针差量大于3 的,系统自动触发退补处理

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第3题

《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定,稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有电价执行错误、电量电费计算错误情况,则触发核算管理业务类的()进行处理

A.违约用电、窃电处理

B.档案维护

C.专项检查管理

D.非政策性退补

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第4题

ERP上线后,取消了哪几类型工单自动生成功能?()

A.非维修领料

B.专项工单

C.基建工单

D.换油工单

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第5题

工单的记录视图下,工单类型包括()

A.非计划

B.手工计划

C.事故处理

D.日常工单

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第6题

在EOMS三期系统中,通过哪项信息可以查询到某一具体工单?

A.工单编号

B.工单类型

C.处理人

D.流水号

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第7题

维修派工时使用的工具包括()

A.《维修派工单》

B.MS系统

C.《委托维修估价单》

D.对讲机/扩音器

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第8题

八大场景工单按触发方式可分为系统自动派发工单和()工单

A.人工运维派发

B.设备故障派发

C.基站故障派发

D.光缆故障派发

E.动环故障派发

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第9题

运维系统工位在IOM系统中配ONU工位,因ONU类型错误,滞留超过__分钟仍未人工处理的工单视为超时异常工单()

A.10

B.30

C.60

D.90

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第10题

工单有哪些类型(至少写七类)?其中由系统自动生成的是哪几类工单?
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