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[单选题]

服务单网点需要转单,具体如果操作()

A.接单-转单-备注转单原因-自动转单

B.接单-转单-备注转单原因-手动转单

C.转单-备注转单原因-自动转单

D.转单-备注转单原因-手动转单

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第1题

网点服务单完工结果确认错误,要求中心退单,系统应如何操作()

A.点开服务单-完工确认

B.点开服务单-服务互动

C.点开服务单-手动转单

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第2题

正确的转台操作是()

A.下转单,厨房的伙伴收到转单,原始单丢掉,拿转单上菜

B.下转单,厨房的伙伴拿原单上菜

C.下转单,厨房伙伴把原单和转台单一起拿出来上菜

D.直接用对讲机通知厨房上菜

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第3题

FIM单的中文全称是()

A.飞行签转单

B.签转旅客单

C.飞行签转舱单

D.飞行中断舱单

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第4题

复核物料转接单(转酒指令单),确认酒体信息是否正确,对于()的物料转接单(转酒指令单)有权停止卸酒(转酒)作业

A.酒体信息不完整或不正确

B.酒体信息不全面或错误

C.酒体信息完整或错误

D.酒体信息完整或正确

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第5题

请购单批次生成采购单不可以实现什么功能()?

A.相同交货日汇总生成;

B. 抛转备注;

C. 按交货日分单;

D. 采购数量<请购数量,请购单状态码更新为自动结束。

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第6题

配送人员接单后发现此单需要转派分公司内其他人员能处理,如何操作()

A.写卡开户->批量转派

B.待完成订单->批量转派

C.不做处理

D.已完成->批量转派

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第7题

WAP待回单中指派能()。

A.将工单转派至其他部门责任人

B.将工单转派至系统管理员

C.将工单转派至本部门管理岗位人员

D.将工单转派至本部门维护岗位人员

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第8题

网络故障工单可以由包机人和值班点进行接单,还可以由接单()

A.故障处理组

B.任务转交人

C.工单抄送人

D.短信抄送人

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第9题

网点客服在接单时,如不在该网点取件范围,但()中通取件范围,线上应及时转单至(),线下应在系统内为客户下单;如()中通取件范围,订单()处理,但网点务必电话告知客户撤销原因;如未及时、未正确操作(延迟转单、错转、撤销原因不符等),将处以50元/单的处罚

A.未超出、上级网点或正确网点;超出、撤销

B.未超出、上级网点或正确网点;超出、滞留

C.未超出、总部;超出、撤销

D.未超出、总部;超出、滞留

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第10题

IDC运管平台中当需要转派事件给其他部门处理时,在事件单工单详情页面,点击转派按钮,选择转派部门、事件等级等信息即可转派事件单给其他部门()
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第11题

出境电子转单,出境检验检疫关系人凭报检单号、转单号及密码等到出境口岸检验检疫机构()。A.提取电

出境电子转单,出境检验检疫关系人凭报检单号、转单号及密码等到出境口岸检验检疫机构()。

A.提取电子转单信息

B.申请《出境货物通关单》

C.将处理信息反馈电子转单中心

D.申请电子转单

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