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[多选题]

客舱乘务员的主要工作内容有()

A.遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务

B.评估和记录乘务组表现

C.处置客舱内各种不正常情况

D.收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

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第1题

客舱乘务员是否有在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务,如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务的职责?()
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第2题

一旦机长告知将遇有颠簸,客舱乘务员应尽快完成工作()

A.贮藏餐车

B.贮藏热饮

C.固定厨房设备

D.以上都是

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第3题

机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客
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第4题

根据《客舱乘务员手册》,客舱乘务员在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,但是不允许终止所有服务()
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第5题

一旦被告知遇有颠簸,客舱乘务员应视准备时间完成以下哪些工作()

A.固定厨房设施

B.贮藏大件物品,如餐车

C.固定、保护自己

D.检查客舱和厕所

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第6题

客舱乘务员的主要职责有()

A.遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务

B.评估和记录乘务组表现

C.保障安全

D.收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

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第7题

机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。 A) 正确 B) 错误
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第8题

机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。 A) 正确 B) 错误
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第9题

专包机客舱安全工作要求包括下列哪些内容()

A.乘务员应保证专机客舱紧急出口通道的畅通,以便领导、外宾能在紧急情况下迅速撤离飞机

B.乘务员在起飞、降落时应严格、认真进行五项安全检查。飞机遇有颠簸时,应及时广播,提醒领导、外宾系好安全带

C.乘务员无须按规定认真检查专机客舱物品的摆放是否牢固可靠,防止物品在飞机起飞、降落或颠簸等紧急情况下发生移动

D.乘务员应提高客舱防火意识,随时对客舱座位、厕所和地板等易引起火患的部位进行安全检查,确保客舱安全

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