题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一旦被告知遇有颠簸,客舱乘务员应视准备时间完成以下哪些工作()
A.固定厨房设施
B.贮藏大件物品,如餐车
C.固定、保护自己
D.检查客舱和厕所
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A.固定厨房设施
B.贮藏大件物品,如餐车
C.固定、保护自己
D.检查客舱和厕所
第5题
A.最先接到飞机遇劫信息的客舱乘务员,应立即实施反劫机。
B.使用餐车和饮料车继续为乘客提供餐饮服务。
C.通知机上乘客,以取得乘客的配合。
D.在劫机者的情绪稳定后,应主动设法接近劫机者,与其谈判或交谈,尽量说服感化或答应其提出的条件。
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