提供良好客户服务的关键是（）

A.营造和谐的氛围

B.建立互相信任的关系

C.专业技能

D.服务技巧

A．错误

B．正确

A.能够站在客户立场上思考问题,满足他的期望

B.营造良好的沟通氛围

C.提供良好客户服务

D.使客户感到受重视

A.了解服务对象需求，营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

B.营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

C.营造和谐氛围、了解服务对象需求，帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定

D.营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

E.帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

A.继承中医文化的精髓

B.营造人文服务

C.辨证施护

D.树立以人为本的观念，营造良好和谐的工作氛围

E.营造学习型护理团队的观念

A.工作氛围

B.生活氛围

C.学习氛围

D.社会氛围

A.为客人营造服务快速、开心的就餐氛围

B.为伙伴营造积极、活力、和谐的工作氛围

C.对客有礼，同事之间和谐

D.整洁、有农家风味

A.工作氛围

B.生活氛围

C.学习氛围

D.社会氛围