题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务六部曲是什么（）
A.微笑欢迎顾客并点餐
B.建议性销售
C.唱收唱付
D.汇集产品/呈递产品
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.微笑欢迎顾客并点餐
B.建议性销售
C.唱收唱付
D.汇集产品/呈递产品
E.点餐
F.感谢顾客并欢迎再次光临
更多“服务六部曲是什么（）”相关的问题
第3题
服务六部曲的第三步为（）
A.提示顾客扫码成为会员（关注公众号）
B.微笑欢迎顾客
C.询问顾客用餐人数及方式并建议点餐
D.与顾客确认点餐内容
E.唱收唱付的收款
F.感谢并邀请顾客再次光临
第4题
服务六部曲的第二步为（）
A．提示顾客扫码成为会员（关注公众号）
B．微笑欢迎顾客
C．询问顾客用餐人数及方式并建议点餐
D．与顾客确认点餐内容
E．唱收唱付的收款
F．感谢并邀请顾客再次光临
第6题
“售卖六部曲”的正确顺序是什么？请正确排列。1.建议点餐2.二次建议3.微笑并问候顾客4唱收唱付5引导顾客等候等餐6.向观众重复点单，确认点餐内容（）
A.1-2-3-4-5-6
B.3-1-2-6-4-5
C.3-1-2-6-5-4
D.1-6-2-3-4-5
第7题
“售卖六部曲”的正确顺序是什么？请正确排列。1.建议点餐2.二次建议3.微笑并问候顾客4唱收唱付5引导顾客等候等餐6.向观众重复点单，确认点餐内容（）
A.1-2-3-4-5-6
B.3-1-2-6-4-5
C.3-1-2-6-5-4
D.1-6-2-3-4-5
第9题
收银6部曲的顺序是①微笑、欢迎顾客②建议性促销③点餐④ 感谢顾客并邀请顾客再次光临⑤唱收唱附⑥准备产品/呈递产品（）
A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑤⑥④
C.①③②⑤⑥④
D.①③②⑥⑤④
热门考试
全部 >
