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[多选题]

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后()申请改派,每个订单能申请()次

A.30分钟内

B.10分钟内

C.1次

D.3次

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第1题

B网裹裹订单是由客服订单专员通过金刚订单系统进行订单指派至B网业务员,B网业务员直接进入行者裹裹抢单“我的订单”页面操作已分配订单即可()
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第2题

B网裹裹订单是由客服订单专员通过金刚订单系统进行订单指派至B网业务员,B网业务员直接进入行者裹裹抢单“我的订单”页面操作已分配订单即可()
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第3题

运力健康度:是以运营区或网点为维度进行评定运力服务质量高低的综合指标;菜鸟裹裹会以运力健康度为基础依据,淘汰或更换网点取件区域及运力()
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第4题

菜鸟裹裹寄件订单,客户投诉网点态度问题,处理()的罚款

A.50元/单

B.100元/单

C.50元/单

D.100元/单

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第5题

可以通过散客寄件版块查询出来订单的平台有哪些()

A.微信、菜鸟裹裹、支付宝、官网

B.微信、菜鸟裹裹、支付宝、官网、CS系统

C.微信、菜鸟裹裹、支付宝

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第6题

网点可以通过哪些系统查看菜鸟裹裹订单()

A.中天系统

B.裹裹镖局

C.包裹侠

D.掌中通

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第7题

菜鸟裹裹订单中有兜底订单,什么是兜底订单()

A.指的是上级下发给下级的裹裹订单,如总部、分公司指派给网点订单

B.指的是下级转到上级的裹裹订单,如小件员申请改派到网点,网点上报给分公司等

C.指的是该区域没有直接分派到小件员/网点的订单

D.指的是客户下单后到达某快递公司,快递公司地址修正出去后镖局再次指派的订单

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第8题

业务云终端排班账号和业务员裹裹账号使用的电子面单分别是()

A.都是菜鸟电子面单

B.都是二维码电子面单

C.菜鸟电子面单和二维码电子面单

D.二维码电子面单和菜鸟电子面单

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第9题

菜鸟裹裹工单一次性解决率的指标是多少()

A.90%

B.99%

C.95%

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第10题

B网裹裹订单从金刚系统分配到业务员的行者后,不能再修改业务员()
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