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[单选题]

以下说法错误的是（）

A.产品标识必须满足顾客要求

B.关键备件应目视化标识

C.横向展开的对象只有PFMEA和CP文件的修订

D.发运的物料要考虑到顾客的FIFO需求

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第1题

以下说法错误的是（）

A.产品标识必须满足客户要求

B.关键备件应目视化标识

C.横向展开的对象只有PFMEA 和CP文件的修订

D.发运的物料要考虑到顾客的FIFO 需求

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第2题

以下关于复贷二产品，说法错误的是（）

A.有可联可复贷标识的客户可以做复贷二

B.复贷二A类必须结清前标

C.复贷二E标必须满足余额要求才可以配资

D.借款人在异地无需签署纸质文件

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第3题

以下说法错误的是（）。多项选择题

A.-生产者应当关注顾客需要及欲望

B.-产品不能满足欲望

C.-市场活动应以消费者为中心

D.-产品=商品

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第4题

运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。（)

运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。()

参考答案：错误

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第5题

以下关于服务说法错误的是

A.服务通常是无形的

B.服务是在组织和顾客接触面上发生的活动

C.只为顾客提供无形的产品

D.服务的目的是满足顾客需要

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第6题

组织向顾客提交生产件批准时，必须满足以下条件（）

A.产品要满足设计记录所有的规定要求

B.产品基本满足设计记录规定的要求，只有极少的要求产生偏差

C.既要产品满足设计记录所有的规定要求，又要相应提交顾客规定的提交等级要求的文件和记录资料

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第7题

产品陈列总体要求（）

A.陈列盘干净整洁

B.商品标识和物价签必须正面面向顾客

C.产品的摆放数量要均匀分布

D.整理产品要轻拿轻放

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第8题

对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。

A.满足顾客对一流产品（或服务）的要求

B.满足顾客对品牌的追求

C.满足顾客对利润的最求

D.满足顾客对优质服务的追求

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第9题

以下哪一项情况是对的？（）

A.可疑产品必须隔离和标识

B.产品的短期更改必须得到顾客批准

C.返工要求有指导书

D.以上所有都对

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第10题

作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。（)

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