以下关于服务说法错误的是

A.填写点菜单要标明特殊要求

B.介绍菜单时要做好客人的参谋，尽量推荐高价菜肴

C.点菜单一般一式两份

D.菜单应分类填写

E.菜单书写应规范

B．售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移

C．账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

A. 小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移

B. B.售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移

C. C.账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

A. 消息服务依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

B. 客户用于消息服务的手机号码发生变更，须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

C. 适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

D. 个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

B微服务可以使用不同的数据存储技术

C微服务保证最低限度的集中理

D微服务将所有组件放在一个工程里

A、优秀等级店铺，优先参加平台活动

B、及格等级店铺，拥有1个橱窗推荐

C、良好店铺可以正常参加平台活动

D、不及格店铺没有营销邮件

B.组织用户只能由管理员创建

C.组织管理员可以为所管理的组织用户发布云消息

D.用户可以通过自定义方式申请空虚拟机，并使用虚拟光驱安装虚拟机操作系统

A、可以设置多个“默认中断”

B、多个“默认中断”之间只能用分号分隔

C、可以设置不允许调头

D、设置服务区属性位于“分析设置”

A、设置几个“默认中断”就会产生几个面

B、设置“阻抗”是指的“默认中断”的单位

C、设置好布局后可以将设施点导出

D、导出的方法是右键“设施点”→“导出数据”

A. 客服代表向客户提供的服务很少与客户直接见面

B. 由于服务具有个性化的特点，所以不必按服务标准提供服务

C. 同样的服务在向不同的客户提供时给客户的感知都可能存在差异

D. 客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响