题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客点餐时手写订单需要按标准格式书写,由()和()一起做好监督,否则造成的下单错误,和()一起分担或者全负责
A.收银员,店长 值班经理
B.收银员 值班经理 收银员
C.收银员 店长 值班经理
D.收银员 值班经理 值班经理
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A.收银员,店长 值班经理
B.收银员 值班经理 收银员
C.收银员 店长 值班经理
D.收银员 值班经理 值班经理
第6题
A.询问点餐顾客,可否先为后面顾客服务
B.点餐顾客不同意,就先去协助配餐的员工,等他想好再点
C.点餐顾客不同意,就发动后面的其他顾客指责他
D.点餐顾客不同意时,立即寻求伙伴协助
第10题
A.对于外带顾客无需主动核对小票
B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线,无需提前准备
C.等产品时,订单都红,优先店内取餐顾客订单,并与MDS/DT顾客沟通,耐心感谢等待
D.等产品时,订单都红,优先MDS/DT订单,并与店内取餐顾客沟通,耐心感谢等待
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