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[单选题]

顾客点餐时手写订单需要按标准格式书写,由()和()一起做好监督,否则造成的下单错误,和()一起分担或者全负责

A.收银员,店长 值班经理

B.收银员 值班经理 收银员

C.收银员 店长 值班经理

D.收银员 值班经理 值班经理

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第1题

在驻店模式下,配送员在快速取餐时若有顺路的订单应当一起送()
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第2题

收银员点餐时应注意()

A.微笑、目光注视

B.专注的倾听顾客的点餐内容,并快速点餐

C.顾客点餐时不要打断

D.不要直接向儿童出售热饮

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第3题

顾客需提前至少两小时点单,比如顾客1点下单,最早只能约3点的订单()
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第4题

下单转化率 店内提交订单的顾客的比例,即进入门店访问的顾客中,下单的顾客占比()
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第5题

顾客需提前至少两小时点单,比如顾客1点下单,最早只能约3点的订单()
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第6题

点餐顾客在想着要点什么,后面顾客要求点餐时,收银员该()

A.询问点餐顾客,可否先为后面顾客服务

B.点餐顾客不同意,就先去协助配餐的员工,等他想好再点

C.点餐顾客不同意,就发动后面的其他顾客指责他

D.点餐顾客不同意时,立即寻求伙伴协助

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第7题

顾客需提前至少两小时点单,比如顾客1点下单,最早只能约3点的订单()
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第8题

下单转化率 店内提交订单的顾客的比例,即进入门店访问的顾客中,下单的顾客占比()
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第9题

收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法()

A.由发餐员拿取配件

B.配餐员拿一部分发残垣拿一部分

C.谁配谁拿

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第10题

以下描述 正确 的是()

A.对于外带顾客无需主动核对小票

B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线,无需提前准备

C.等产品时,订单都红,优先店内取餐顾客订单,并与MDS/DT顾客沟通,耐心感谢等待

D.等产品时,订单都红,优先MDS/DT订单,并与店内取餐顾客沟通,耐心感谢等待

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