出租车驾驶员应使用文明礼貌用语，为需要的乘客提供个性化特色服务（）

A.禁忌用语

B.文明礼貌

C.文明用语

网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。()

A.仪表整洁

B.规范服务

C.用语文明

D.必须使用普通话

A.服务用语

B.举止行为

C.衣着打扮

D.交流沟通

A.您好、请问您到那里

B.请注意开门安全，携带好随身物品，拜拜

C.谢谢

D.请注意开门安全，携带好随身物品，再见

A.推广使用普通话

B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语

C.使用地方方言

D.“快点付钱，我还有事”

A.推广使用普通话;

B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;

C.使用地方方言;

D.“快点付钱，我还有事”;

A.使用电台

B.车容整洁

C.着装随意

D.礼让他人