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[单选题]

在岗期间不得__或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客、用电话聊天、发短信、微信等()

A.看业务文件

B.聚岗

C.讨论业务

D.聊天

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第1题

员工在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等()
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第2题

在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等()
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第3题

地铁员工在乘客服务区应专心认真工作,以下属于哪些与岗位工作无关的事?()

A.私自会客

B.吃东西

C.看报

D.用电话聊天

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第4题

服务单选以下哪项员工行为规范不正确()

A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗

B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等

C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为

D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑

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第5题

下列描述属于员工行为规范的是()
A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工帽,服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。

B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)。

C.生产岗不得佩带私人通讯工具上岗(除值班站长、司机外)。

D.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等

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第6题

下列描述员工行为规范不正确的是()

A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工帽,服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。

B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)。

C.员工工作时应当尽力为乘客创造舒适的服务区环境,注意保持工作区整洁有序,并尽量减少在乘客服务区内施工时对乘客的影响。

D.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等

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第7题

管制员执勤期间禁止做与管制无关的事情,不包括()

A.冲突提醒

B.聊天

C.看书看报

D.吃东西、接打电话

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第8题

作业期间玩手机行为,主要是指利用手机接打与工作无关电话、玩游戏、看视频、__等()

A.看小说

B.听音乐

C.发短信

D.上微信

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第9题

以下哪项()不属于从业人员服务规范举止要求

A.在岗时不得未经请示擅自离开工作岗位

B.不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作无关的事情

C.不占用航站楼内的座椅、无障碍卫生间、母婴室、手推车、饮水机等客户资源

D.随地乱扔垃圾或杂物

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第10题

根据《从业人员服务规范》,不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作无关的事情()
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第11题

举止要端庄要求警务人员工作期间不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天,不得。着装外出必需戴帽()

A.看书看报

B.从事与工作无关的活动

C.听音乐

D.上网

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