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[单选题]

破损仲裁:派件方未按当面验货拒收退回操作规范注明拒收原因及登记问题件的,责任由()承担;登记问题件未注明原因的,责任由派件方承担

A.派件方

B.发件方

C.100%

D.50%

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第1题

尊享快件派件方未按当面验货拒收退回操作规范注明拒收原因及登记问题件的,责任由()承担;登记问题件未注明原因的,责任由派件方承担

A.派件方

B.发件方

C.100%破损责任

D.50%破损责任

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第2题

破损仲裁:快件拒收或要求退回的,客户当面验货包装异常所有环节均无称重的,责任由()

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

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第3题

破损:送达后客户要求退回的快件,派件方必须换单退回发件方,否则,由()承担破损责任;当面验货拒收的可原单退回

A.派件方

B.发件方

C.派件方和发件方

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第4题

破损快件拒收或要求退回的,客户当面验货包装异常所有环节均无称重的,责任由()

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

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第5题

破损仲裁:快件拒收或要求退回的,客户当面验货包装异常多个中转环节称重一致,复核重量小于中转环节且与短少重量一致的,责任由()

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

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第6题

破损客户当面验货包装异常拒收的快件,派件方登记问题件未注明拒收原因的,责任由派件方承担()

A.100%责任

B.80%责任

C.50%责任

D.20%责任

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第7题

代收货款收件人当面验货拒收的,派件方需要问题件通知发件网点,并上传破损图片()
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第8题

破损快件拒收或要求退回的,客户当面验货包装异常多个中转环节称重一致,复核重量小于中转环节且与短少重量一致的,责任由()

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

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第9题

快件客户签收10分钟后发现有异常,要求派件员查看并要再次寄回。派件员正确的操作方式是以下哪一项()

A.回去协助客户再次验货,并同意原单退回

B.回去直接把快件拿走

C.回去协助验货,并与客户讲明签收以后无法认同破损如要退回,需二次交易

D.与客户沟通不要退,可以给他开当面验货发现破损证明

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第10题

保价快件收派操作规范包括哪些()

A.与客户当面封装

B.派件提醒客户当面验货

C.当面张贴保价贴纸

D.优先派送

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