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第1题
遇大型活动散场大批量乘客入闸，导致入闸机前排长队（）人以上并持续（）分钟及以上而站台能继续容纳乘客时，可以开启员工通道进站
A.10、15
B.10、10
C.15、15
D.15、10
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第2题
遇大型活动散场大批量乘客进站，出现进站闸机前排长队（15人以上）并持续而站台上乘客可持续上车或站台可继续容纳乘客时，或车站进站闸机故障产生上述后果时，可以开启车站边门进站（）
A.5分钟及以上
B.10 分钟及以上
C.15 分钟及以上
D.20 分钟及以上
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第3题
遇大型活动散场大批量乘客进站，出现进站闸机前排长队（15人以上）并持续而站台上乘客可持续上车或站台可继续容纳乘客时，或车站进站闸机故障产生上述后果时，可以开启车站边门进站
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第4题
根据《沈阳地铁票务规则》，乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟（）
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第5题
乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时间为__分钟（）
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第6题
：根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为分钟（）
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第7题
遇到盲人乘客时，要主动迎上前，引导乘客过闸机、到站台并送上车，行走过程中尽量让乘客走在盲道上，放慢行进速度，不要催促乘客，遇到障碍时要提醒乘客注意。（）
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第8题
发生出闸机故障或出站大客流，导致站厅付费区排长队且影响站台乘客通往站厅时，车站可视情况报同意后，引导乘客从边门出站并报OCC（）
A.值班站在
B.站长助理
C.中心站站长
D.以上均可
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第9题
乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为，出闸时超过上述时限，需到车站客服中心按补交票款（）
A.90分钟
B.180分钟
C.进闸站线网最高单程票价
D.出闸站线网最高单程票价
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第10题
乘客每次乘客从入闸到出闸的有效时限为分钟（）
A.120
B.150
C.180
D.240
E.无
F.无G．无H．无
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第11题
站台服务包括进出闸机服务、乘客问询服务、帮助重点乘客服务等。（）
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